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POLÍTICA DE PRIVACIDADEPOLÍTICA DE PRIVACIDADE / DESCRIÇÃO

 

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Última Modificação: [2 de Maio, 2018]

Esta Declaração de Privacidade explica como Soufeel Jewelry Limited (coletivamente, "SOUFEEL," "nós," "nos" ou "nosso") coleta, usa, compartilha e processa suas informações.

 

Links Rápidos

Clique nos links abaixo para ver uma seção específica desta Declaração de Privacidade.

 

 

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo diretamente ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anônimos vinculados a informações que podem ser usadas para identificá-lo diretamente ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados irreversivelmente anonimizados ou agregados, de forma que eles não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou não, identificá-lo.

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:

Quais Dados Pessoais Coletamos

Dependendo dos produtos e serviços que você usa, coletamos diferentes tipos de dados pessoais de você ou sobre você.

Dados que você fornece: Coletamos os dados pessoais que você fornece quando usa nossos produtos e serviços ou interage conosco, como quando você cria uma conta, Entre em Contato Conosco, participa de uma pesquisa online, usa nossa ajuda online ou ferramenta de chat online.
Dados sobre pagamentos: Se você fizer uma compra, coletamos dados pessoais relacionados à compra. Esses dados incluem seus dados de pagamento, como número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, assim como detalhes de faturamento, envio e contato.
Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos: Quando você visita nossos sites, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador da Internet usado, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponíveis, nossos serviços podem usar o GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar nossos produtos e serviços.

Como Usamos Seus Dados Pessoais

Em geral, usamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços, para nos comunicarmos com você, para oferecer anúncios e serviços segmentados e para proteger a empresa e nossos clientes.

Soufeel Jewelry Limited, processa e determina como processar seus dados pessoais como controlador de dados para as seguintes finalidades:

 

Fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços: Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer produtos e serviços e para continuidade dos negócios. Se você participar de um concurso, ou outra promoção, poderemos usar os dados pessoais que você fornecer para administrar esses programas. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter dados adicionais sobre como usamos dados pessoais, por isso, incentivamos você a ler essas regras com atenção antes de participar.
Comunicando-se com você: Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para lhe enviar comunicações de comercialização em relação aos produtos e serviços de SOUFEEL, comunicar-lhe sobre sua conta ou transações e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você não deseja mais receber comunicações por email para fins de comercialização, Entre em Contato Conosco. para cancelar a inscrição. Também podemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros terceirizados que podem enviar comunicações de comercialização em relação a seus produtos e serviços.
Oferecendo e medindo anúncios e serviços direcionados Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para personalizar sua experiência com nossos produtos e serviços e em sites e aplicativos de terceiros e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.
 
Para qualquer um dos usos de seus dados descritos acima que exijam seu consentimento expresso prévio, observe que você pode retirar seu consentimento entrando em contato com a Soufeel Jewelry Limited.
Promovendo segurança e proteção: Usamos dados pessoais para ajudar a verificar as contas e a atividade do usuário, bem como para promover segurança e proteção, por exemplo, monitorando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.
Cookies e Tecnologias Similares

Usamos Cookies e tecnologias similares para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, como personalizar o conteúdo, oferecer e medir anúncios, entender o comportamento do usuário e proporcionar uma experiência mais segura.

Você pode remover ou rejeitar Cookies usando o navegador ou as configurações do dispositivo, mas, em alguns casos, isso pode afetar sua capacidade de usar nossos produtos e serviços.

Por favor, leia nossa Declaração de Cookies para saber mais sobre como usamos Cookies e as escolhas que você tem.

Divulgação de Dados Pessoais

Disponibilizamos certos dados pessoais para parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudar a comercializar para os clientes. Os dados pessoais só serão compartilhados por nós com essas empresas para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; não será compartilhado com terceiros para seus próprios fins de comercialização sem o seu consentimento expresso prévio.

Fornecedores de Serviços

Compartilhamos os dados pessoais com empresas que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, serviços de email, comercialização, patrocínio de sorteios, concursos e outras promoções, auditoria, cumprimento de ordens de clientes, análise de dados, atendimento ao cliente e pesquisa de clientes. e pesquisas de satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger seus dados e podem estar localizadas onde quer que operemos.

Afiliadas Corporativas e Transações Corporativas

Podemos compartilhar dados pessoais com todas as empresas afiliadas à Soufeel Jewelry Limited. No caso de fusão, reorganização, aquisição, empreendimento conjunto, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação de toda ou qualquer parte de nossos negócios, incluindo em conexão com qualquer processo de falência ou similar, podemos transferir qualquer e todos os dados pessoais ao terceiro relevante.

Conformidade Legal e Segurança

Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência - para que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar soluções disponíveis, aplicar nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

Base Legal Para o Processamento de Dados Pessoais de Residentes do EEE

Se você reside dentro da Espaço Económico Europeu (EEE), nosso processamento de seus dados pessoais será legitimado da seguinte maneira: Sempre que solicitarmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, tal processamento será justificado de acordo com o Artigo 6(1). (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”). Se o processamento de seus dados pessoais for necessário para a execução de um contrato entre você e nós ou para executar quaisquer etapas pré-contratuais mediante sua solicitação, esse processamento será baseado no Artigo 6(1) do GDPR. (b). Quando o processamento for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, processaremos seus dados com base no Artigo 6(1) do GDPR. (c), e quando o tratamento for necessário para os fins dos nossos interesses legítimos, esse tratamento será efetuado em conformidade com o Artigo 6(1), do GDPR. (f).

Seus Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou objetar, a qualquer momento, o processamento adicional de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão. Você pode apresentar uma queixa à autoridade competente de proteção de dados com relação ao processamento de seus dados pessoais.

Para proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, podemos solicitar dados de você para nos permitir confirmar sua identidade e direito de acessar esses dados, bem como procurar e fornecer os dados pessoais que mantemos. Há casos em que as leis aplicáveis ou os requisitos regulamentares permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que mantemos.

Você pode Entrar em Contato Conosco para exercer seus direitos. Responderemos a sua solicitação em um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Contas de Encerramento

Por favor entre em contato com SOUFEEL para fechar sua conta em relação aos seguintes usos de seus dados pessoais:

  • fornecendo, melhorando e desenvolvendo nossos produtos e serviços;
  • comunicando-se com você;
  • compartilhar seus dados pessoais com parceiros de terceiros para comunicações de comercialização;
  • oferta e medição de anúncios e serviços direcionados;
  • promover segurança e proteção.
Por favor entre em contato com SOUFEEL para fechar sua conta em relação ao uso de seus dados pessoais para o fornecimento de produtos e serviços solicitados.

Se você fechar sua conta, não temos obrigação de reter seus dados, e podemos excluir qualquer um ou todos os seus dados sem responsabilidade. No entanto, podemos reter dados relacionados a você se acreditarmos que seja necessário evitar fraudes ou futuros abusos, se exigido por lei ou para fins legítimos, como análise de dados não pessoais, recuperação de contas, auditoria de nossos registros e fazer cumprir nossos direitos e obrigações sob nossos acordos.

 

Websites e Serviços de Terceiros

Nossos sites, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pela informação ou conteúdo que seus produtos e serviços contêm. Esta Declaração de Privacidade se aplica somente aos dados coletados por nós através de nossos produtos e serviços. Incentivamos você a ler as políticas de privacidade de terceiros antes de continuar usando seus sites, produtos ou serviços.

Segurança de Dados, Integridade, e Retenção

Utilizamos medidas razoáveis de segurança técnica, administrativa e física, projetadas para salvaguardar e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados, e para usar corretamente os dados que coletamos. Por exemplo, o acesso aos seus dados pessoais é restrito aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam acessar esses dados para realizar suas tarefas atribuídas.

É importante que você tome precauções para proteger contra acesso não autorizado aos produtos de SOUFEEL, credenciais de conta e computador ou outros dispositivos. Se você acredita que a segurança de sua conta ou dados pessoais foi comprometida, Entre em Contato Conosco. imediatamente. Por favor, esteja ciente de que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. No caso de uma violação de segurança, notificaremos você imediatamente e as autoridades competentes, se exigido por lei.

Nós manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Crianças

Nossos produtos e serviços são destinados a adultos. Consequentemente, não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente dados de crianças menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos os dados pessoais de uma criança menor de 16 anos ou a idade mínima equivalente, dependendo da jurisdição, tomaremos providências para excluir os dados o mais rápido possível. Por favor, Entre em Contato Conosco imediatamente se você souber que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais.

Transferências de Dados, Armazenamento e Processamento Global

Quando partilhamos os seus dados pessoais com os nossos parceiros, empresas afiliadas ao SOUFEEL e fornecedores de serviços, os seus dados pessoais podem ser transferidos e/ou disponibilizados a partir de países fora do Espaço Económico Europeu. Nessas circunstâncias, entraremos em cláusulas contratuais modelo adotadas pela Comissão Européia, ou basear-nosemos em bases jurídicas alternativas, como a Proteção da Privacidade, quando aplicável, ou regras corporativas vinculantes em que nossos parceiros ou fornecedores de serviços tenham adotado tais políticas internas. Autoridades Europeias de protecção de dados.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, as práticas do setor e os requisitos regulamentares, entre outras razões. Esperamos que a maioria dessas mudanças seja pequena. Quaisquer alterações não-materiais entrarão em vigor imediatamente após a publicação de uma Declaração de Privacidade atualizada. No entanto, pode haver casos em que alterações na Declaração de Privacidade podem ser mais significativas. Nesses casos, primeiro forneceremos um aviso mais proeminente.

Seu uso continuado de nossos produtos e serviços após a data efetiva da Declaração de Privacidade significa que você aceita a Declaração de Privacidade revisada. Se você não concordar com a Declaração de Privacidade revisada, por favor, evite usar nossos produtos ou serviços e Entre em Contato Conosco para fechar qualquer conta que você tenha criado.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sua implementação, veja como você pode entrar em contato conosco:

Em relação ao uso de seus dados pessoais para os seguintes fins: br_cs@soufeel.com

  • fornecendo, melhorando e desenvolvendo nossos produtos e serviços;
  • comunicando-se com você;
  • compartilhar seus dados pessoais com parceiros de terceiros para comunicações de comercialização;
  • oferta e medição de anúncios e serviços direcionados;
  • promover segurança e proteção.
Em relação ao uso de seus dados pessoais para o fornecimento de produtos e serviços solicitados: br_cs@soufeel.com

 

 

DECLARAÇÃO DE COOKIE

Última Modificação: [May 2nd, 2018]

Esta Declaração de Cookie aplica-se a todas as afiliadas, marcas, sites, produtos e serviços de Soufeel Jewelry Limited (coletivamente, "SOUFEEL," "nós," "nos" ou "nosso") e explica como usamos Cookies em nossos sites e serviços online e as escolhas que você tem.

 

Definição de “Cookies”

Cookies são pequenos pedaços de texto usados para armazenar informações em navegadores da web. Os Cookies são amplamente usados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também usamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos em seu navegador ou dispositivo da Web, identificadores associados ao seu dispositivo e outros programas, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookie, nos referimos a todas essas tecnologias como " Cookies".

 

Tipos de Cookies

Usamos Cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. Descrevemos abaixo os vários tipos de Cookies que usamos e as finalidades que eles executam. Por favor, note que os Cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você usa.

 

Cookies essenciais: Esses Cookies são estritamente necessários para fornecer a você nossos sites e serviços e para ativar recursos essenciais, como o fornecimento de carrinho de compras ou a funcionalidade de chat online. Se você desativar esses Cookies, não poderemos atender à sua solicitação.
Cookies de desempenho e funcionalidade: Esses Cookies coletam informações sobre como você usa nossos sites e serviços e nos permitem lembrar das escolhas feitas durante a navegação. As informações coletadas por esses Cookies nos permitem otimizar nossos sites e torná-los mais fáceis de usar, e não o identificam pessoalmente. Se você desativar ou desativar esses Cookies, talvez não consiga usar determinados recursos de nossos sites e serviços, e isso pode reduzir o suporte ou as informações que podemos fornecer a você.
Cookies de análise e personalização: Esses Cookies coletam informações que usamos de forma agregada para nos ajudar a entender como nossos sites e serviços estão sendo usados e a eficácia de nossas campanhas de comercialização, além de nos ajudar a personalizar nossos sites. Se você desativar ou desativar esses Cookies, talvez não consiga usar determinados recursos de nossos sites e serviços, e isso pode reduzir o suporte ou as informações que podemos fornecer a você.
Cookies de publicidade: Esses Cookies coletam informações sobre seu histórico de navegação ou de compras e são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles executam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos corretamente e, em alguns casos, selecionando anúncios baseados nos seus interesses. Podemos compartilhar essas informações com terceiros para ajudar a criar e fornecer publicidade personalizada para você e seus interesses. Se você desativar ou desativar esses Cookies, talvez não consiga usar determinados recursos de nossos sites e serviços, e isso pode reduzir o suporte ou as informações que podemos fornecer a você.
Cookies de redes sociais: Esses Cookies são usados para permitir que você compartilhe páginas e conteúdo em nossos sites e serviços por meio de redes sociais de terceiros e outros sites. Esses Cookies também podem ser usados para fins de publicidade.

 

Cookies Colocados por Terceiros

Você também pode encontrar Cookies em nossos sites que são colocados por terceiros. Por exemplo, quando você compra nossos produtos online, nosso fornecedor de comércio eletrônico pode usar Cookies e outras tecnologias. Também podemos permitir que terceiros coloquem Cookies em nossos sites para rastrear informações sobre suas atividades online e/ou sites de terceiros ou serviços online, incluindo o envio de anúncios segmentados com base nessas informações, que podem incluir o remarketing de nossos produtos. e serviços que você viu em nossos sites e em sites de terceiros.

Esta Declaração de Cookies não se aplica aos Cookies, aplicativos, tecnologias ou sites que são de propriedade e/ou operados por terceiros, ou práticas de terceiros, mesmo que eles usem ou acessem nossa tecnologia para armazenar ou coletar informações. Para entender como terceiros usam Cookies, revise suas políticas de privacidade.

 

Controlando e Optando por Cookies

Seu navegador ou dispositivo pode oferecer configurações que permitem escolher se os cookies do navegador estão configurados e excluí-los. Para obter mais informações sobre esses controles e para exercer suas preferências de cookies, acesse o material de ajuda do navegador ou do dispositivo. Se você optar por rejeitar cookies, conforme mencionado acima, talvez não consiga usar certos recursos de nossos sites e serviços.

 

Não Rastreie

Alguns navegadores incluem a capacidade de transmitir sinais "Não Rastreie". Nós não processamos ou respondemos aos sinais "Não Rastreie". Em vez disso, nós aderimos aos padrões descritos em nossa Declaração de Privacidade e nesta Declaração de Cookie.

Qualidade e garantia

  • 100% prata genuína
  • Joias e pedras da Itália
  • Artesanato de 30 anos
  • Certificado de joias emitido pelo Instituto Gemological Internacional

Encomenda e pagamento

Atualmente, por segurança e conveniência, nós aceitamos cartão de crédito e PayPal como métodos de pagamento.

Libras esterlinas, dólares americanos, dólares australianos, dólares canadenses e euros são aceitos.

Revisar & Cancelar Ordem: Se desejar cancelar a ordem, entre em contato conosco o mais breve possível, mas gostaríamos que você entenda que nosso sistema de atendimento à ordem foi projetado para que as ordens sejam processadas e enviadas tão rápido e de forma eficiente que possível. Isso significa que mesmo se você entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente imediatamente depois de mudar sua opinião sobre sua ordem, a ordem já pode ser colocado em produção ou no processo de envio. Nesse caso, não podemos alterar ou cancelar a ordem depois de ter sido enviada.

Por favor note: Para as ordens que foram colocadas em produção ou despachados, consulte a Política de Retorno.

Fazemos todos os esforços para obter a ordem o mais rápido possível. Os itens em estoque geralmente são processados e enviados dentro de 1-2 dias úteis. Isso explica o tempo utilizado no processamento de produtos e embalagens. As ordens personalizadas levarão um processo um pouco mais longo devido ao trabalho de personalização envolvido (consulte o tempo de processamento na página do produto relevante). Uma vez que a ordem é enviada, com o envio padrão, levará cerca de 18-28 dias úteis para a ordem chegar. Ao longo do caminho, você receberá seu número de rastreamento por email para rastrear a ordem online. O tempo de entrega real pode variar, dependendo do método de envio selecionado, do endereço de entrega e do serviço do seu correio local.

Atenção: estimativas de envio são de acordo com a data do envio e não o dia do pedido. Os clientes são responsáveis pelas encomendas perdidas devido ao fornecimento de informações erradas.

Limpeza e manutenção

Para limpar basta usar água morna e sabão. Use uma escova macia para esfregar as joias e, em seguida, enxague com água limpa. Para remover a sujeira endurecida, deixe de molho por 10 minutos em água morna e sabão. Escove delicadamente. Em seguida, lave-o em água. Para limpar uma superfície mais brilhante é necessário polir sua joia com um pano com solução de limpeza.

Atenção: não exponha as joias a PRODUTOS QUÍMICOS! As partes de prata podem se oxidar. A exposição a produtos químicos pode alterar a aparência do seu produto LoveBeads. Esses produtos químicos incluem, mas não estão limitados a líquido polonês, prata, água de piscinas, de banheiras de hidromassagem e spas. Prata oxidada e as pérolas são facilmente danificadas.

Modificações

Soufeel.com reserva-se ao direito de modificar este Web Site e as regras e regulamentos que regem o seu uso a qualquer momento. As modificações serão postadas no site e os usuários são considerados informados e vinculados a quaisquer alterações no Web Site. Acecharms.com pode fazer alterações nos produtos e /ou serviços descritos neste site a qualquer momento.

Disclaimers

Se os produtos de prata são danificados ou corroídos causados por colisões ou fricção com objetos duros, ou vestindo a jóia de prata ao banhar-se ou fontes termais etc, não somos responsáveis por quaisquer perdas. Além disso, os comportamentos mencionados acima não serão protegidos por nossa política de retorno de 90 dias.

If parcels get lost due to the wrong shipping address provided by customers, we will not burden any losses. Under this condition, a refund will not be available.

Muito obrigado por seu apoio e atenção.

Sob este acordo, os serviços de processamento de pagamento para bens e / ou serviços adquiridos neste site são fornecidos por www.soufeeljoias.com.br, com sede em RM D 10/F, Tower A Billion, CTR 1 Wang Kwong Rd, Kowloon Bay KL.

Nome: SOUFEEL JEWELRY LIMITED